Algemene voorwaarden 

Algemene voorwaarden Ongedierte Meldkamer B.V.

1 Algemeen
1.1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en op alle overeenkomsten tot koop, verkoop of
uitvoering van werk tussen Ongedierte Meldkamer B.V. en de opdrachtgever voor zover van deze voorwaarden niet door partijen
uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken.
1.2. De onderhavige voorwaarden zijn eveneens van toepassing op overeenkomsten met Ongedierte Meldkamer B.V., voor de
uitvoering waarvan door Ongedierte Meldkamer B.V. derden dienen te worden betrokken.
1.3. De toepasselijkheid van eventuele inkoop- of andere voorwaarden van de opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand
gewezen.
1.4. Indien een of meerdere bepalingen in deze algemene voorwaarden op enig moment geheel of gedeeltelijk nietig zijn of
vernietigd mochten worden, dan blijft het overige in deze algemene voorwaarden bepaalde volledig van toepassing. Ongedierte
Meldkamer B.V. en de opdrachtgever zullen alsdan in overleg treden teneinde nieuwe bepalingen ter vervanging van de nietige of
vernietigde bepalingen overeen te komen, waarbij zoveel als mogelijk het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepalingen
in acht wordt genomen.
1.5. Indien onduidelijkheid bestaat omtrent de uitleg van een of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden, dan dient
de uitleg plaats te vinden ‘naar de geest' van deze bepalingen
1.6. Indien zich tussen partijen een situatie voordoet die niet in deze algemene voorwaarden geregeld is, dan dient deze situatie
te worden beoordeeld naar de geest van deze algemene voorwaarden.
1.7. Indien Ongedierte Meldkamer B.V. niet steeds strikte naleving van deze voorwaarden verlangt, betekent dit niet dat de
bepalingen daarvan niet van toepassing zijn, of dat Ongedierte Meldkamer B.V. in enigerlei mate het recht zou verliezen om in
andere gevallen de stipte naleving van de bepalingen van deze voorwaarden te verlangen.

2 Aanbiedingen en prijzen
2.1 Alle aanbiedingen van Ongedierte Meldkamer B.V., in welke vorm ook gedaan, zijn geheel vrijblijvend, tenzij in de offerte een
termijn voor aanvaarding is gesteld. Ongedierte Meldkamer B.V. is bevoegd haar aanbod te herroepen binnen 5 dagen nadat zij
de aanvaarding van het aanbod door de opdrachtgever heeft ontvangen.
2.2 De genoemde prijzen in aanbiedingen zijn exclusief omzetbelasting en andere heffingen van overheidswege.
2.3 Indien opdrachtgever van een aanbieding gebruik wenst te maken is deze voor Ongedierte Meldkamer B.V. pas bindend,
wanneer door Ongedierte Meldkamer B.V. een exemplaar van de aanbieding voor akkoord getekend retour is ontvangen, dan wel
schriftelijk door opdrachtgever is bevestigd, dan wel deze door Ongedierte Meldkamer B.V. schriftelijk is bevestigd, dan wel bij
gebreke daarvan, zodra door Ongedierte Meldkamer B.V. met de uitvoering wordt aangevangen krachtens uitdrukkelijke of
stilzwijgende toestemming van de opdrachtgever.
2.4 Indien door Ongedierte Meldkamer B.V. mondelinge informatie is verstrekt, dan wel anderszins enige opgave is gedaan, dient
dit slechts ter indicatie.
2.5 Indien, nadat de overeenkomst tot stand is gekomen, een of meer van de prijsfactoren een prijsstijging anders dan als gevolg
van een wijziging van de overeenkomst, ondergaan van meer dan 10% is en plaatsvindt binnen drie maanden na het sluiten van
de overeenkomst, dan is uitsluitend de opdrachtgever die een beroep toekomt op titel 5 afdeling 3 van Boek 6 BW gerechtigd de
overeenkomst door een schriftelijke verklaring te ontbinden, tenzij Ongedierte Meldkamer B.V. alsdan alsnog bereid is om de
overeenkomst op basis van het oorspronkelijk overeengekomen uit te voeren, of indien de prijsverhoging voortvloeit uit een
bevoegdheid of een op Ongedierte Meldkamer B.V. rustende verplichting ingevolge de wet of indien bedongen is dat de
aflevering langer dan drie maanden na de koop zal plaatsvinden.

3 Contracttarieven
3.1 Ongedierte Meldkamer B.V. heeft het recht de tarieven voor haar diensten jaarlijks te verhogen, zonder dat dit opdrachtgever
het recht geeft de overeenkomst te beëindigen.
3.2. Indien Ongedierte Meldkamer B.V. de tarieven verhoogt met meer dan het inflatiepercentage, heeft opdrachtgever het recht
om binnen dertig dagen na ontvangst van de aangekondigde prijsverhoging de overeenkomst op te zeggen, tenzij partijen
schriftelijk anders zijn overeengekomen. De geldende opzegtermijn dient hierbij in acht te worden genomen.
Versie 8.2023
3.3 Als Ongedierte Meldkamer B.V. de tarieven verhoogt met meer dan het inflatiepercentage, dan zal Ongedierte Meldkamer
B.V. de opdrachtgever daarover schriftelijk informeren, uiterlijk tegelijk met de eerstvolgende facturering.
3.4. Naast het bepaalde in artikel 3.1 heeft Ongedierte Meldkamer B.V. te allen tijde het recht om kostenstijgingen van
bijvoorbeeld producten van leveranciers en diensten van opdrachtnemers aan Ongedierte Meldkamer B.V. één op één door te
belasten aan opdrachtgever.
3.5 Door Ongedierte Meldkamer B.V. te leveren producten worden door Ongedierte Meldkamer B.V. afzonderlijk aan
opdrachtgever gefactureerd, tenzij anders is overeengekomen.
3.6 In het honorarium van Ongedierte Meldkamer B.V. pest resp. in de koop- of huurprijs zijn niet begrepen de kosten van
derden, waaronder in ieder geval begrepen de kosten voor eventuele vergunningen. Opdrachtgever dient deze kosten zelf
rechtstreeks aan de betrokken derden te voldoen

4 Leveren van diensten
4.1 Het leveren van diensten geschiedt door het behandelen van de door de opdrachtgever aangegeven plaatsen en/of
objecten, en meer indien Ongedierte Meldkamer B.V. dit nodig acht, om het geconstateerde ongedierte preventief dan wel
curatief te bestrijden en/of te weren.
4.2 Indien de opdrachtgever nalatig is met het verstrekken van informatie noodzakelijk voor de behandeling, zullen de
aanvullende kosten noodzakelijk voor verdere behandeling volledig voor rekening van de opdrachtgever komen.
4.3 De opdrachtgever dient er voor zorg te dragen dat uitvoerend personeel van Ongedierte Meldkamer B.V. de
werkzaamheden na aankomst direct kan aanvangen. Daartoe moet o.a. vrije toegang worden verleend tot alle te behandelen
ruimtes, lokaliteiten, terreinen e.d. Wanneer door toedoen van de opdrachtgever wachttijd ontstaat, heeft Ongedierte
Meldkamer B.V. het recht de betreffende kosten aan opdrachtgever door te berekenen.
4.4 Een eventuele weigering om toegang te verlenen ontheft de opdrachtgever niet van zijn betalingsverplichtingen.
4.5 Indien tijdens de uitvoering van de overeenkomst/behandeling blijkt dat het voor een behoorlijke uitvoering daarvan
noodzakelijk is om deze te wijzigen of aan te vullen, dan zullen partijen tijdig en in onderling overleg tot aanpassing van de
overeenkomst overgaan. Indien de aard, omvang of inhoud van de overeenkomst, al dan niet op verzoek of aanwijzing van de
opdrachtgever, van de bevoegde instanties et cetera, wordt gewijzigd en de overeenkomst daardoor in kwalitatief en/of
kwantitatief opzicht wordt gewijzigd, dan kan dit consequenties hebben voor hetgeen oorspronkelijk overeengekomen werd.
Daardoor kan ook het oorspronkelijk overeengekomen bedrag worden verhoogd of verlaagd. Ongedierte Meldkamer B.V. zal
daarvan zoveel als mogelijk vooraf prijsopgaaf doen. Door een wijziging van de overeenkomst kan voorts de oorspronkelijk
opgegeven termijn van uitvoering worden gewijzigd. De opdrachtgever aanvaardt de mogelijkheid van wijziging van de
overeenkomst, daaronder begrepen de wijziging in prijs en termijn van uitvoering.
4.6 Indien de overeenkomst wordt gewijzigd, daaronder begrepen een aanvulling, dan is Ongedierte Meldkamer B.V.
gerechtigd om daaraan eerst uitvoering te geven nadat daarvoor akkoord is gegeven door de binnen opdrachtgever bevoegde
persoon en de opdrachtgever akkoord is gegaan met de voor de uitvoering opgegeven prijs en andere voorwaarden,
daaronder begrepen het alsdan te bepalen tijdstip waarop daaraan uitvoering gegeven zal worden. Het niet of niet onmiddellijk
uitvoeren van de gewijzigde overeenkomst levert geen toerekenbare tekortkoming van Ongedierte Meldkamer B.V. op en is
voor de opdrachtgever geen grond om de overeenkomst op te zeggen of te annuleren.
4.7 Zonder daarmee in gebreke te komen, kan Ongedierte Meldkamer B.V. een verzoek tot wijziging van de overeenkomst
weigeren, indien dit in kwalitatief en/of kwantitatief opzicht gevolg zou kunnen hebben bijvoorbeeld voor de in dat kader te
verrichten werkzaamheden of te leveren zaken.

5 Huur en verhuur
5.1 Een door Ongedierte Meldkamer B.V. afgesloten huurovereenkomst vangt aan op de dag van levering van het gehuurde
en eindigt op de dag waarop het gehuurde compleet door Ongedierte Meldkamer B.V. is terug ontvangen.
5.2 De noodzakelijke kosten van transport, montage en demontage, alsmede eventuele schade ten gevolge van demontage
komen voor rekening van opdrachtgever.
5.3 Het gehuurde mag uitsluitend gebruikt worden overeenkomstig zijn bestemming. Opdrachtgever is derhalve verplicht het
gehuurde te behandelen volgens de bedieningsinstructies.
5.4 Opdrachtgever verklaart door acceptatie van het gehuurde dit in goede staat te hebben ontvangen, het in die staat te zullen
houden en als dus na de huurperiode weer op te leveren, behoudens normale slijtage, zulks te onzer beoordeling.
5.5 Kosten van onderhoud en herstel, noodzakelijk anders dan ten gevolge van normale slijtage zijn voor rekening van
opdrachtgever.
Versie 8.2023
5.6 Eventuele storingen dienen onmiddellijk, doch uiterlijk binnen 24 uur gemeld te worden aan Ongedierte Meldkamer B.V..
Een storing wordt door Ongedierte Meldkamer B.V. zo mogelijk ter plaatste gerepareerd voor rekening van opdrachtgever, tenzij
een en ander het gevolg is van normale slijtage of van gebrek in het gehuurde zelf.
5.7 Door Ongedierte Meldkamer B.V. wordt het recht voorbehouden het gehuurde ten allen tijden te controleren of te doen
controleren. Opdrachtgever verplicht zich hieraan zijn medewerking te verlenen en het gehuurde niet te vervoeren naar een
andere plaats zonder onze uitdrukkelijke toestemming.
5.8 Opdrachtgever dient Ongedierte Meldkamer B.V. onverwijld kennis te geven van een eventuele beslaglegging op zijn
goederen of een gedeelte daarvan en voorts zijn faillissement of surseance van betaling en is verlicht immer de beslag
leggende, curator dan wel bewindvoerder op de hoogte te brengen van de met Ongedierte Meldkamer B.V. bestaande
huurovereenkomst(en).
5.9 Indien het gehuurde gedurende de looptijd van de overeenkomst, door wat voor oorzaak dan ook, verloren gaat, dient
opdrachtgever Ongedierte Meldkamer B.V. daarvan direct op de hoogte te stellen en is hij gehouden aan de dagwaarde van het
gehuurde bij wijze van schadevergoeding aan Ongedierte Meldkamer B.V. te voldoen.

6 Facturering en Betaling
6.1 Betalingen dienen te geschieden uiterlijk 14 dagen na factuurdatum, zonder korting of verrekening. Indien de behandeling in
gedeelten wordt uitgevoerd is Ongedierte Meldkamer B.V. bevoegd deze in gedeelten te factureren.
6.2 Ongedierte Meldkamer B.V. is ten allen tijden gerechtigd voorschotten te vragen op te leveren goederen en/of diensten.
6.3 Na het verstrijken van de betalingstermijn is de opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is zij vanaf die datum een
vertragingsrente verschuldigd ter hoogte van de wettelijke rente, verhoogd met 2 procent, te rekenen vanaf de dag dat betaling
had moeten plaatsvinden.
6.4 Indien de opdrachtgever in verzuim is in de (tijdige) nakoming van zijn verplichtingen, dan komen alle redelijke kosten ter
verkrijging van voldoening buiten rechte voor rekening van de opdrachtgever. De buitengerechtelijke kosten worden berekend
op basis van hetgeen in de Nederlandse incassopraktijk gebruikelijk is. Indien Ongedierte Meldkamer B.V. echter hogere kosten
ter incasso heeft gemaakt die redelijkerwijs noodzakelijk waren en de opdrachtgever geen natuurlijk persoon is die niet handelt
in de uitoefening van een beroep of bedrijf (zakelijke opdrachtgever), komen de werkelijk gemaakte kosten voor vergoeding in
aanmerking. De eventuele gemaakte gerechtelijke en executiekosten zullen eveneens op de opdrachtgever worden verhaald.
De opdrachtgever is over de verschuldigde incassokosten eveneens rente verschuldigd.
6.5 Na levering blijven de goederen eigendom van Ongedierte Meldkamer B.V. totdat opdrachtgever aan zijn
betalingsverplichtingen heeft voldaan.
6.6 Ongedierte Meldkamer B.V. behoudt zich de eigendom van alle krachtens de overeenkomst geleverde en nog te leveren
zaken voor tot het tijdstip waarop opdrachtgever al zijn betalingsverplichtingen aan Ongedierte Meldkamer B.V. heeft voldaan.
6.7 Zolang op de geleverde zaken een eigendomsvoorbehoud rust, mag opdrachtgever de zaken niet op enige wijze verpanden
of de zaken door middel van pandlijsten in de (feitelijke) macht van een financier brengen.
6.8 Opdrachtgever moet Ongedierte Meldkamer B.V. direct schriftelijk informeren indien derden pretenderen eigendoms- of
andere rechten te hebben op de zaken waarop een eigendomsvoorbehoud rust.
6.9 Opdrachtgever moet de zaken zolang het eigendomsvoorbehoud hierop rust zorgvuldig en als identificeerbaar eigendom
van Ongedierte Meldkamer B.V. bewaren.

7 Overmacht
7.1 Ongedierte Meldkamer B.V. is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting jegens de opdrachtgever indien zij
daartoe gehinderd wordt als gevolg van een omstandigheid die niet is te wijten aan schuld, en noch krachtens de wet, een
rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor haar rekening komt.
7.2 Onder overmacht wordt in deze algemene voorwaarden verstaan, naast hetgeen daaromtrent in de wet en jurisprudentie
wordt begrepen, alle van buitenkomende oorzaken, voorzien of niet-voorzien, waarop Ongedierte Meldkamer B.V. geen invloed
kan uitoefenen, doch waardoor Ongedierte Meldkamer B.V. niet in staat is zijn verplichtingen na te komen. Werkstakingen in het
bedrijf van Ongedierte Meldkamer B.V. of van derden daaronder begrepen. Ongedierte Meldkamer B.V. heeft ook het recht zich
op overmacht te beroepen indien de omstandigheid die (verdere) nakoming van de overeenkomst verhindert, intreedt nadat
Ongedierte Meldkamer B.V. zijn verbintenis had moeten nakomen.
Versie 8.2023
7.3 Ongedierte Meldkamer B.V. kan gedurende de periode dat de overmacht voortduurt de verplichtingen uit de overeenkomst
opschorten. Indien deze periode langer duurt dan twee maanden, dan is ieder der partijen gerechtigd de overeenkomst te
ontbinden, zonder verplichting tot vergoeding van schade aan opdrachtgever.
7.4 Voor zoveel Ongedierte Meldkamer B.V. ten tijde van het intreden van overmacht zijn verplichtingen uit de overeenkomst
inmiddels gedeeltelijk is nagekomen of deze zal kunnen nakomen, en aan het nagekomen respectievelijk na te komen gedeelte
zelfstandige waarde toekomt, is Ongedierte Meldkamer B.V. gerechtigd om het reeds nagekomen respectievelijk na te komen
gedeelte separaat te factureren. De opdrachtgever is gehouden deze factuur te voldoen als ware er sprake van een
afzonderlijke overeenkomst.

8 Aansprakelijkheid
8.1 Indien Ongedierte Meldkamer B.V. aansprakelijk mocht zijn, dan is deze aansprakelijkheid beperkt tot hetgeen in deze
bepaling is geregeld.
8.2 Ongedierte Meldkamer B.V. is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan doordat Ongedierte
Meldkamer B.V. is uitgegaan van door of namens de opdrachtgever verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens.
8.3 Indien Ongedierte Meldkamer B.V. aansprakelijk mocht zijn voor enigerlei schade, dan is de aansprakelijkheid van
Ongedierte Meldkamer B.V. beperkt tot maximaal de factuurwaarde van de order, althans tot dat gedeelte van de order waarop
de aansprakelijkheid betrekking heeft.
8.4 De aansprakelijkheid van Ongedierte Meldkamer B.V. is in ieder geval steeds beperkt tot het bedrag der uitkering van haar
verzekeraar in voorkomend geval.
8.5 Ongedierte Meldkamer B.V. is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade. Onder directe schade wordt uitsluitend
verstaan de redelijke kosten ter vaststelling van de oorzaak en de omvang van de schade, voor zover de vaststelling
betrekking heeft op schade in de zin van deze voorwaarden, de eventuele redelijke kosten gemaakt om de gebrekkige
prestatie van Ongedierte Meldkamer B.V. aan de overeenkomst te laten beantwoorden, voor zoveel deze aan Ongedierte
Meldkamer B.V. toegerekend kunnen worden en redelijke kosten, gemaakt ter voorkoming of beperking van schade, voor
zover de opdrachtgever aantoont dat deze kosten hebben geleid tot beperking van directe schade als bedoeld in deze
algemene voorwaarden. Ongedierte Meldkamer B.V. is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, daaronder begrepen
gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie.
8.6 De in dit artikel opgenomen beperkingen van de aansprakelijkheid gelden niet indien de schade te wijten is aan opzet of
grove schuld van Ongedierte Meldkamer B.V. of zijn leidinggevende ondergeschikten.

9 Garantie
9.1 Op de door Ongedierte Meldkamer B.V. geleverde goederen gelden de door haar leveranciers vastgestelde
garantiebepalingen, tenzij anders wordt overeengekomen.
9.2 Voor zover niet anders overeengekomen, wordt op verrichte werkzaamheden geen garantie gegeven.
9.3 Alle garantieverplichtingen vervallen indien:
• er nabewerkingen, wijzigingen of reparaties zonder onze voorafgaande toestemming zijn uitgevoerd door opdrachtgever, dan
wel door haar ingeschakelde derden;
• het geleverde niet goed is onderhouden;
• het geleverde onoordeelkundig of niet conform de bestemming is gebruikt. alles ter beoordeling van Ongedierte Meldkamer
B.V.
9.4 Rapportages n.a.v. inspecties op het al dan niet muisdicht zijn van een pand gelden zuiver als een advies. Ongedierte
Meldkamer B.V. is niet verantwoordelijk voor het juist uitvoeren van de door haar medewerkers gegeven aanbevelingen en
eventuele niet opgemerkte bouwkundige gebreken.

10 Annulering, opschorting en beëindiging
10.1 Ongedierte Meldkamer B.V. is bevoegd de nakoming van de verplichtingen op te schorten of de overeenkomst te
ontbinden, indien de opdrachtgever de verplichtingen uit de overeenkomst niet, niet volledig of niet tijdig nakomt, na het sluiten
van de overeenkomst Ongedierte Meldkamer B.V. ter kennis gekomen omstandigheden goede grond geven te vrezen dat de
opdrachtgever de verplichtingen niet zal nakomen, indien de opdrachtgever bij het sluiten van de overeenkomst verzocht is om
zekerheid te stellen voor de voldoening van zijn verplichtingen uit de overeenkomst en deze zekerheid uitblijft of onvoldoende
is of indien door de vertraging aan de zijde van de opdrachtgever niet langer van Ongedierte Meldkamer B.V. kan worden
gevergd dat hij de overeenkomst tegen de oorspronkelijk overeengekomen condities zal nakomen.
10.2 Voorts is Ongedierte Meldkamer B.V. bevoegd de overeenkomst te ontbinden indien zich omstandigheden. voordoen
welke van dien aard zijn dat nakoming van de overeenkomst onmogelijk is of indien er zich anderszins omstandigheden
voordoen die van dien aard zijn dat ongewijzigde instandhouding van de overeenkomst in redelijkheid niet van Ongedierte
Meldkamer B.V. kan worden gevergd.
Versie 8.2023
10.3 Indien de overeenkomst wordt ontbonden zijn de vorderingen van Ongedierte Meldkamer B.V. op de opdrachtgever
onmiddellijk opeisbaar. Indien Ongedierte Meldkamer B.V. de nakoming van de verplichtingen opschort, behoudt zij haar
aanspraken uit de wet en overeenkomst.
10.4 Indien Ongedierte Meldkamer B.V. tot opschorting of ontbinding overgaat, is zij op generlei wijze gehouden tot vergoeding
van schade en kosten daardoor op enigerlei wijze ontstaan.
10.5 Indien de ontbinding aan de opdrachtgever toerekenbaar is, is Ongedierte Meldkamer B.V. gerechtigd tot vergoeding van
de schade, daaronder begrepen de kosten, daardoor direct en indirect ontstaan.
10.6 Indien de opdrachtgever zijn uit de overeenkomst voortvloeiende verplichtingen niet nakomt en deze niet-nakoming
ontbinding rechtvaardigt, dan is Ongedierte Meldkamer B.V. gerechtigd de overeenkomst terstond en met directe ingang te
ontbinden zonder enige verplichting harerzijds tot betaling van enige schadevergoeding of schadeloosstelling, terwijl de
opdrachtgever, uit hoofde van een toerekenbare tekortkoming, wel tot schadevergoeding of schadeloosstelling is verplicht.
10.7 Indien de overeenkomst tussentijds wordt opgezegd door Ongedierte Meldkamer B.V., zal Ongedierte Meldkamer B.V. in
overleg met de opdrachtgever zorgdragen voor overdracht van nog te verrichten werkzaamheden aan derden. Dit tenzij de
opzegging aan de opdrachtgever toerekenbaar is. Indien de overdracht van de werkzaamheden voor Ongedierte Meldkamer
B.V. extra kosten met zich meebrengt, dan worden deze aan de opdrachtgever in rekening gebracht. De opdrachtgever is
gehouden deze kosten binnen de daarvoor genoemde termijn te voldoen, tenzij Ongedierte Meldkamer B.V. anders aangeeft.
10.8 ingeval van liquidatie, van (aanvrage van) surséance van betaling of faillissement, van beslaglegging - indien en voor zover
het beslag niet binnen drie maanden is opgeheven- ten laste van de opdrachtgever, van schuldsanering of een andere
omstandigheid waardoor de opdrachtgever niet langer vrijelijk over zijn vermogen kan beschikken, staat het Ongedierte
Meldkamer B.V. vrij om de overeenkomst terstond en met directe ingang op te zeggen dan wel de order of overeenkomst te
annuleren, zonder enige verplichting zijnerzijds tot betaling van enige schadevergoeding of schadeloosstelling. De vorderingen
van Ongedierte Meldkamer B.V. op de opdrachtgever zijn in dat geval onmiddellijk opeisbaar.

11 Overdracht aan derde
11.1 Ingeval opdrachtgever haar bedrijfsactiviteiten overdraagt aan een derde partij dan stelt opdrachtgever Ongedierte
Meldkamer B.V. daarvan onverwijld schriftelijk in kennis en draagt opdrachtgever voor zoveel als mogelijk zorg voor de
overdracht van lopende overeenkomsten op die derde, bij gebreke waarvan declaraties uit hoofde van doorlopende
(service)overeenkomsten c.q. werkzaamheden door Ongedierte Meldkamer B.V. uitgevoerd als gevolg van een gebrek aan
wetenschap inzake die overgang, door opdrachtgever dienen te worden voldaan.

12 Geschillen en toepasselijk recht
12.1 Op alle onder deze voorwaarden gesloten overeenkomsten en op de overeenkomsten die daaruit voortvloeien is uitsluitend
Nederlands recht van toepassing ook indien aan een verbintenis geheel of gedeeltelijk in het buitenland uitvoering wordt
gegeven of indien de bij de rechtsbetrekking betrokken partij aldaar woonplaats heeft.
12.2 Alle geschillen zullen, voor zover de wet dat toestaat, uitsluitend aanhangig worden gemaakt bij de bevoegde rechter in
Nijmegen. Ongedierte Meldkamer B.V. behoudt zich het recht voor deze Algemene Voorwaarden te wijzigen. In geval van
wijziging zal Ongedierte Meldkamer B.V. de opdrachtgever daarover schriftelijk informeren, uiterlijk gelijktijdig met de
eerstvolgende facturering.

13 Afspraken en annuleringen 

13.1 Klant heeft de mogelijkheid om een afspraak 24 uur van te voren te annuleren. Hierbij zullen wij geen kosten in rekening brengen. 
13.2 Als de klant een afspraak maakt binnen 24 uur tijd is de mogelijkheid voor annulering vervallen en dus niet meer mogelijk. Indien de klant de afspraak binnen 24 uur, last minute afzegt of wanneer no show van toepassing is zullen wij 50% van de kosten in rekening brengen. 
13.3 Indien klant geen gehoor geeft aan onze annuleringskosten in verband met no show afspraken, last minute annuleringen van afspraken en het niet tijdig annuleren van afspraken 24 uur van te voren (zoals beschreven in Artikel 13 pagina 13.2.), dan zullen wij juridische stappen ondernemen. Hierbij worden dan incassokosten in rekening gebracht.